Términos del servicio

1.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta, incluido el registro, de los productos Elisabeth Moments, a través del sitio web www.elisabethmoments.com.
1.2 El sitio web www.elisabethmoments.com es gestionado por la empresa Inspiring Hands Lda. Urbanización das Senras, 71 fracción L
4820-740 Arões Fafe
1.3 Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones se entiende por:
a) "Elisabeth Moments": los productos comercializados en el sitio web www.elisabethmoments.com;
b) "Usuario": toda persona física, no comerciante, que realice un pedido a través del sitio web www.elisabethmoments.com.
1.4 El uso del sitio web www.elisabethmoments.com y la compra de productos Elisabeth Moments implica el conocimiento, comprensión y aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario.

2.1 Para realizar un pedido, el Usuario podrá registrarse previamente, completando los campos del formulario disponible en el sitio web www.elisabethmoments.com. También es posible realizar el pedido sin registro previo.
2.2 Desde el momento en que acceda a su cuenta personal, el Usuario quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

3.1 El sitio web www.elisabethmoments.com está dirigido a todos los usuarios que deseen adquirir productos Elisabeth Moments desde su hogar o lugar de trabajo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
3.2 La información sobre las características de los productos se puede consultar en www.elisabethmoments.com.
3.3 Elisabeth Moments se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la información, la oferta de productos, los precios, promociones y condiciones comerciales presentadas en el sitio web www.elisabethmoments.com.

4.1 Para realizar un pedido en www.elisabethmoments.com es necesario que el Usuario disponga de una cuenta de correo electrónico y que su navegador esté configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes (pop-ups), lo que permitirá aprovechar todas las condiciones de navegación de la tienda en línea Elisabeth Moments.
4.2 El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles relativos al método de pago seleccionado.
4.3 Su pedido será entregado por el operador logístico en la dirección de entrega indicada en el proceso de compra, junto con la factura detallada.
4.4 Al enviar el formulario de pedido, el Usuario acepta los Términos y Condiciones de compra descritos en www.elisabethmoments.com, así como la Política de Privacidad.

5.1 Los precios de los productos mostrados en el sitio web www.elisabethmoments.com incluyen el IVA. El total del IVA a pagar por el Usuario se indicará en la factura enviada al usuario.
5.2 Todos los precios están en euros (€). Tenga en cuenta que el cambio de país de entrega puede influir en los precios debido a los diferentes costos de transporte.
5.3 Los precios de los productos presentados en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Elisabeth Moments se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

6.1 Los envíos a Portugal son gratuitos, excepto para las islas, donde tienen un costo de 15€.
6.2 Para fuera de Europa, todos los pedidos tendrán un costo de envío asociado, pudiendo implicar el pago de costos aduaneros según el país de entrega.

7.1 Elisabeth Moments envía los productos pedidos por el Usuario de lunes a viernes, de 9h a 19h, excepto festivos, dentro del horario de la empresa de logística, a la dirección de entrega indicada por el Usuario.
7.2 Nuestros plazos de entrega en Portugal varían entre 5 y 8 días hábiles, según el artículo pedido.
7.3 En caso de indisponibilidad del transportista para realizar la entrega en la fecha indicada, el Usuario será contactado para acordar una nueva fecha de entrega.
7.4 En el momento de la entrega, el Usuario debe inspeccionar el paquete para verificar posibles daños. Si los productos están dañados, el Usuario no debe aceptar la entrega.

8.1 El Usuario puede desistir del contrato hasta 8 días después de recibir el pedido, siempre que los productos no hayan sido utilizados, mantengan sus características originales y etiquetas intactas, y estén completos.
8.2 Los costos de devolución del pedido en ejercicio del derecho de desistimiento son a cargo del cliente.

9.1 El Usuario puede cancelar su pedido enviando un correo electrónico a store@elisabethmoments.com antes del envío.
9.2 Si el pedido ya fue enviado, se aplicarán las reglas del derecho de desistimiento.
9.3 Elisabeth Moments no ofrece cambios directos, pero el Usuario puede optar por un vale para cambiar su pedido por otro artículo disponible en el sitio web.

Los productos Elisabeth Moments cuentan con la garantía de conformidad prevista en la legislación aplicable a la venta de bienes de consumo.

Los presentes Términos y Condiciones y todos los litigios derivados de los mismos se regirán por la legislación portuguesa.

Para cualquier litigio, el Usuario puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage