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Resolución alternativa de disputas
En caso de disputa, el consumidor puede consultar las entidades de Resolución alternativa de disputas del consumidor identificadas en el portal del consumidor en www.consumidor.pt o las entidades de Resolución de disputas del consumidor en línea identificadas en sitio web https://webgate.ec.europa.eu/odr. Las entidades alternativas de resolución de disputas existentes son las siguientes:

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor Competencia Genérica
Correo electrónico:cniacc@unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Algarve Centro de información, mediación y arbitraje de conflictos del consumidor
Área cubierta – contratos en el distrito de Faro
Correo electrónico:support@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt

Centro de Arbitraje de Conflicto de Consumo del Distrito de Coimbra
Área geográfica cubierta – contratos celebrados en los municipios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Gois, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Board, Vila Nova de Poiares.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitaduradecoimbra.com

Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa
Área Geográfica de Cobertura – Contratos celebrados en el Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra y Vila Franca de Xira.
Correo electrónico: juridico@centroarbitulholisboa.pt/director@centroarbitulholisboa.pt
Web:http://www.centroarbitaduralisboa.pt

Centro de información de consumo y arbitraje de Oporto
Área de cobertura geográfica – Contratos celebrados en el área metropolitana de Oporto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Oporto, Povoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde y Vila Nova de Gaia.
Correo electrónico:cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt

Centro de Arbitraje de Conflicto del Consumidor Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Área de cobertura geográfica – contratos celebrados en los municipios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Povoa de Lanhoso, Povoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho y Vizela.
Correo electrónico: triave@gmail.com
Web: http://www.triave.pt

CIAB – Centro de Información, Arbitraje y Conflictos del Consumidor
Área Geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monsoon, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho y Vila Verde.
Correo electrónico: geral@ciab.pt
Web: http://www.ciab.pt

Centro de arbitraje de conflictos del consumidor de Madeira
Correo electrónico: centroarbitulho.sras@gov-madeira.pt
tWeb: www.srrh.gov-madeira.pt